特定商取引法に基づく表記
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販売事業者名（会社名） |
株式会社クライド |
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代表者名 |
代表取締役 金田洋夏 |
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所在地 |
〒150-0044 東京都渋谷区円山町３−６ E・スペースタワー 8F |
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お問い合わせ |
電話番号 03-5457-7764 サポート時間/12:00~17:00(平日：月～金/土日祝日除く) メールアドレス standalone@craid-inc.com |
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販売価格 |
(1)月額課金サービス (2)個別課金サービス 料金については当社ウェブサイト又はアプリ上にて表示しております。 |
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販売価格以外でお客様に発生する金銭 |
(1)送料 950円（税込） ※海外への発送をご希望されるお客様は、海外転送サービス（転送コム等）をご利用ください。 ※転送コムはtenso株式会社が提供するサービスですので、特定商取引法に基づく表記に係る事項は同社ホームページをご確認ください。 ※海外転送サービスについてのお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。 (2)消費税（10％） (3)インターネット接続料金等 当社ウェブサイト及びアプリ等のページの閲覧、コンテンツ購入、ソフトウェアのダウンロード等に必要となるインターネット接続料金、通信料金は、お客様のご負担となります。 |
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各料金のお支払い時期 |
(1)月額課金サービス（自動更新） 本アプリは月単位のクレジットカード又はApp Store若しくはGoogle Playが提供する決済方法による前払い制の自動更新サービスです。月額の利用料は、利用申込が完了した日に最初の請求が発生し、その後毎月同じ日に請求が行われます。請求日が請求月にない場合、該当月の最終日に請求いたします。 (例: 初回のご請求日が3月31日の場合、次回請求日が4月30日となります)。 お客様への次回ご請求日は、マイページ【請求明細・支払い方法】よりご確認いただけます。
(2)個別課金サービス 楽曲、動画、グッズ、チケットをクレジットカード又はApp Store若しくはGoogle Playが提供する決済方法でご購入いただいた場合は、購入時に決済させていただきます。
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お支払方法
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以下のお支払方法をご利用いただけます。 (1)各種クレジットカード (2)コンビニ払い 支払い方法：現金のみ 取扱いストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ/ヤマザキ・デイリーストア） 決済依頼メールを送信して5日以内にお支払いが確認できない場合、メール送信後6日目に自動的に注文はキャンセルされます。
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商品の提供時期 |
(1)月額課金サービス及び個別課金サービスの内、デジタルコンテンツに限っては、決済完了後直ちにご利用いただけます。 (2)個別課金サービスの内、グッズ等の有体物の提供時期については、決済完了後の土日祝を除く3営業日以内に発送の手配をさせていただきます。発送してから通常1～3日ほどでお届けとなりますが、天候や交通状況によっては遅れる場合がございますので、予めご了承ください。 ※ただし、お客様からの注文を受けた後に商品等を生産し発送する商品等につきましては、販売ページにて提供時期をご案内いたします。 ※チケットに関しましては、発行方法により提供時期が異なりますため、販売ページをご確認ください。 |
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返品・キャンセル・終了 |
(1)お客様のご都合による返品・キャンセル サービス及び商品の性質上、ご購入後の返品・キャンセルはできかねます。あらかじめ月額課金サービス及び個別課金サービスに係る各種コンテンツの利用環境・対応機種及び購入条件をよくお確かめの上、お申込み、もしくはご購入願います。
(2)当社に起因する事情等による返品・キャンセル クレジットカードの不正利用等の犯罪に依るものや、当社に起因する事情により当社が返金すると判断したときは、返金させていただきます。お問い合わせ先メールアドレスにお名前・注文番号とキャンセル理由を明記の上ご連絡ください。
(3)音楽コンテンツに係る特約 「（2）当社に起因する事情等による返品・キャンセル」の定めにかかわらず、音楽コンテンツについて、契約の内容に適合しない部分がある場合には、契約成立日から起算して7日以内に当社に連絡いただいた場合に限り、不具合がない音楽コンテンツに交換又は返金させていただきます。お問い合わせ先メールアドレスにお名前・注文番号と契約の内容に適合しない部分を明記の上ご連絡ください。
(4)グッズ等の有体物に係る特約 「（2）当社に起因する事情等による返品・キャンセル」の定めにかかわらず、グッズ等の有体物について、契約の内容に適合しない部分がある場合には、グッズ等の有体物の到着日から起算して7日以内に当社に連絡いただいた場合に限り、不具合がないグッズ等の有体物に交換させていただきます。お問い合わせ先メールアドレスにお名前・注文番号と契約の内容に適合しない部分を明記の上ご連絡ください。
(5)月額課金サービスの終了 お客様が月額課金サービスの利用の終了を希望する場合には、マイページのプラン一覧より解約手続を行うものとします。お客様が終了の手続を行った場合、終了手続日が属する月の翌月末日をもって、月額課金サービス利用契約が終了するものとします。なお、お客様は、終了手続を行った後も月額課金サービス利用契約が終了するまでは、月額課金サービスを利用することができるものとします。 |
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商品返送と 再配送について |
商品お届け日より7日以内に受け取り拒否・長期不在・住所不備などにより商品のお届けが出来なかった場合、商品は当社倉庫に返送されます。 |
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動作環境 |
アプリケーションによって利用環境・対応機種が異なります。各アプリケーションのダウンロードの前に、必ず各アプリケーションの詳細ページで利用環境・対応機種をご確認ください。 尚、楽曲、動画等のコンテンツのダウンロードや、視聴におかれましては通信環境の良いところでご利用ください。 |
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個人情報保護方針 |
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